KUNDENBETREUUNG

• ICH HABE MEINE „SMART CHAIN“ HANDYKETTE ERHALTEN UND SIE SIEHT KOMISCH AUS.

Es könnte daran liegen, dass Du die Tomaten auf den Augen nicht entfernt hast.

• MEIN HÜLLE / KETTE IST KAPUTT, WAS SOLL ICH TUN?

Bitte sende uns eine E-Mail an support@ba-we.com. Vergiss bitte nicht, die Bestellnummer anzugeben.  Wir werden uns in 1 bis 2 Tagen melden. 

LIEFERUNG

• WIE KANN ICH MEINER BESTELLUNG VERFOLGEN? WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?

Nachdem die Bestellung verschickt wurde, erhalst du eine E-Mail mit einer Trackingnummer. Du kannst es auf dieser Website eingeben um weitere Informationen zu erhalten.

• ICH HABE MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN. WAS IST HIER LOS?

Bitte verfolge die Bestellung immer mit der Trackingnummer. 
Manchmal muss man überprüfen, ob eine Benachrichtigung in deinem Postfach ist.
Vergiss nicht zu fragen, ob die Lieferung an einen Nachbarn erfolgt ist. 

• WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Bitte schaue unter Versandkosten. 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

• HAT „SMART CHAIN“ NUR HÜLLEN FÜR IPHONES?

Natürlich nicht! Unter „Smart Chain“ Kollektion findet ihr viele Smartphone-Modelle.
Bei der bla, bla Kollektion arbeiten wir derzeit daran. Demnächst verfügbar….. 

• WERDEN BALD MEHR MODULAR HÜLLEN FÜR ANDERE MODELLE RELEASED?

Wir arbeiten daran alle unsere Produkte zu optimieren und unser Angebot auch auf weiteren Modellen zu erweitern. Dennoch richtet sich unser Angebot nach der Nachfrage.

• SIND DIE PRODUKTE HANDGEFERTIGT?

Jedes Stück ist ein Unikat und wird individuell gefertigt, so dass es zu leichten Abweichungen in Farbe, Größe, Form oder Struktur kommen kann. Wir produzieren unsere Hüllen in kleinen Serien und aktualisieren den Shop wöchentlich.

NACHHALTIGKEIT

• ICH HABE MEIN HANDY GEWECHSELT UND BRAUCHE MEIN XOUXOU NICHT MEHR. WAS KANN ICH TUN?

Du kannst das Seil von der Hülle abtrennen und es weiter benutzen indem du zum Beispiel einen Schlüsselanhänger daraus macht.
Das Kunststoffgehäuse kann recycelt werden.
Oder du kannst es jemandem anbieten, der das entsprechende Smartphone-Modell hat! #reuse

• PLANT IHR NACHHALTIGERE PRODUKTE ZU ENTWICKELN?

Ja. Unsere MODULAR-Kollektion ist bereits eine Optimierung, da die Produkte einzeln erworben werden können. Man kann die Einzelteile mixen und kombinieren und nach einem Modellwechsel weiternutzen.

PRODUKTPFLEGE UND -HANDHABUNG

• KANN ICH MEIN SEIL / BAND WASCHEN?

Du kannst es bei einer maximalen Temperatur von 30º in der Waschmaschine waschen. 
Wir empfehlen jedoch zunächst nur mit Wasser zu reinigen, um die Farbe zu erhalten. 

„smart chains“

• Entfernen Sie die dünne Kunststofffolie vom Hardcase.
• Geflochtenes PPM-Kabel mit Kern. PPM wird aus Polypropylen-Multifilamentfasern hergestellt. Polypropylen nimmt keine Feuchtigkeit auf. PPM-Seil ist leicht, hat eine glatte Oberfläche und ist resistent zu Schmutz.
• PPM-Seil kann in der Waschmaschine bei max. 30 Grad gewaschen werden. 
• Seile aus PPM werden aufgrund ihres geringen Gewichts, ihrer Witterungsbeständigkeit, ihrer hervorragenden Knotbarkeit und ihres universellen Einsatzbereichs geschätzt.
• Hohlgeflecht (kernlos), spleißbar mit einem Fid (Selma ® Nadel)
• Leichtgewichtig
• Seidige und glatte Oberfläche
• Schwimmfähig, absorbiert kein Wasser.
• Ungiftig, sicher für Mensch und Tier (OEKO-TEX®).
• Beständig gegen Schimmel und Fäulnis. Wird nicht schnell schmutzig.
• Ø = 6
• Braided: 16x stands
• Gewicht: 20 Gramm pro Meter
• Dichte 0,91 g/cm³
• Fasertyp: Polypropylen Multifilament

VERSAND & RÜCKSENDUNGEN

Bitte check Versand & Rückgabe Details

RESELLERS

• DU BIST HÄNDLER?

Wenn Sie sich über die Aufnahme von XOUXOU in Ihre Produktpalette erkundigen möchten, geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich über Ihr Unternehmen und die Artikel, die Sie bestellen möchten, an. Preise und Produktionspläne können auf Anfrage besprochen werden. Schicken Sie uns eine E-Mail an business@ba-we.com